Termeni şi condiţii generale pentru servicii mydirty.mobi
§ 1 – Introducere
1. Idem Negotium Limited, 11 Timis Street, 2220 Latsia, Nicosia in Cipru (denumită în cele ce
urmează “Idem”) oferă printre altele produse pentru telefoane mobile şi alte aparate mobile
terminale, ca de exemplu Streaming şi Download Videos. Produsele pe care le oferă Idem vor fi
denumite pe scurt în cele ce urmează “Produsele Idem”. Achiziţionarea tuturor Produselor Idem se
realizează exclusiv în baza acestor Termeni şi condiţii generale (“AGB”).
2. Produsele Idem pot fi utilizate de toţi clienţii care au în posesie un telefon mobil ce corespunde din
punct de vedere tehnic cerinţelor produsului dorit, dacă sunt clienţii unui furnizor de servicii de reţea
şi service de telefonie mobilă, prin intermediul căruia Produsele Idem să poată fi utilizate conform
indicaţiilor Idem şi care au împlinit vârsta minimă de 18 ani necesară pentru produsele Idem.
§ 2 – Îndeplinirea contractului
1. Dacă clientul solicită prin SMS la numărul (prescurtat) comunicat de către Idem sau – în cazul unor
metode alternative de plată – prin alte mijloace un anume Produs Idem, atunci această solicitare are
valabilitatea unei solicitări de încheiere a unui contract între Idem şi client pentru luarea în posesie a
Produsului Idem respectiv la preţul valabil respectiv.
2. Idem poate accepta această ofertă fie prin transmiterea, respectiv punerea la dispoziţie a produsului
solicitat, fie – dacă este necesară o înregistrare pentru produsul respectiv – printr-o confirmare de
înregistrare prin SMS. Idem poate refuza preluarea acesteia fără a oferi o explicaţie în acest sens,
după propriile considerente.
§ 3 – Obligaţia de prestare a Idem
1. Idem îşi rezervă dreptul de a modifica, de a înceta, a completa şi/sau a dezvolta în orice moment
total sau parţial Produsele Idem.
2. Dacă nu rezultă altfel din oferta de produs respectivă din partea Idem sau din cadrul Cap. 8 , atunci
obligaţia de prestare ce revine Idem este reprezentată exclusiv de punerea la dispoziţie şi – dacă
Produsul Idem este creat şi adecvat pentru aceasta – de trimiterea Produsului Idem comandat către
client.
3. Dacă Idem oferă conţinuturi către terţi (vezi Cap. 8), atunci obligaţia Idem constă în transmiterea
Content-ului respectiv după recepţia acestuia de către client conform produsului Idem respectiv.
4. Atâta timp cât un Produs Idem nu este prezentat în mod expres ca fiind gratuit, vor interveni costuri
pentru client în momentul accesării unui Produs Idem.
§ 4 – Abonamentele de la Idem
Pentru Abonamentele oferite de Idem sunt valabile, pe lângă regulile de la Cap. 3 şi reglementările
prezentate în cele ce urmează:
1. Orice abonament poate fi utilizat de către clienţii furnizorilor de servicii de reţea şi service de
telefonie mobilă menţionaţi în mod expres în acest sens. Fiecare abonament cuprinde exclusiv tipul
de Content prezentat în cadrul descrierii abonamentului.
2. Utilizatorul este de acord cu o ofertă prin care se obligă să încheie un contract odată cu solicitarea
unui serviciu prestat de Idem. Idem acceptă această ofertă fie prin (i) trimiterea serviciului comandat,
fie (ii) prin trimiterea unui link de unde să se poată descărca prin WAP serviciul comandat, fie (iii)
prin deschiderea accesului la serviciu pentru utilizator.
3. În cazul descărcării individuale a serviciilor, raportul contractual îşi păstrează valabilitatea până la
procurarea totală a serviciilor ce fac obiectul contractului.
4. Contractul referitor la abonament se va desfăşura în principiu pe o perioadă nedeterminată de timp.
Acesta poate fi reziliat de către utilizator şi de către Idem în zi lucrătoare cu efect imediat. Nu se
va realiza o restituire a unor plăţi efectuate deja pentru o perioadă de timp a abonamentului care a
început deja. Utilizatorul face uz de un eventual credit reprezentând perioada dintre data rezilierii şi
finalul perioadei de decontare abia începute.
5. Rezilierea unui abonament la finalul perioadei de abonament este posibilă în orice moment fără
necesitatea de respectare a unei perioade de preaviz în acest sens. Rezilierea se poate face:
• prin butonul ‚Cancel’ de pe telefonul mobil (la Membership Manager)
• prin e-mail către [email protected]
• printr-un apel telefonic la numărul de Hotline : 314255073 (tarif local)
• prin scrisoare către Idem Negotium Limited, 11 Timis Street, 2220 Latsia, Nicosia în
Cipru
6. Pentru a putea oferi clienţilor pe mai departe abonamentul dorit şi în cazul unor costuri mai ridicate,
de exemplu pentru producţie sau transfer, Idem îşi rezervă dreptul de a modifica elemente de
conţinut sau preţuri. În cazuri izolate se poate ajunge la încetarea abonamentului. În legătură cu astfel
de cazuri clientul va fi informat de către Idem. Dacă clientul nu mai doreşte să continue abonamentul
în condiţiile unor costuri mai ridicate, atunci el poate să îl rezilieze.
7. În cazul încheierii de abonamente prin posibilităţile de plată alternative oferite de Idem ca de
exemplu plata cu card de credit, sunt valabile condiţiile indicate prin procedura de comandă care se
descrie în cazul unei astfel de modalităţi de plată pe pagina de internet menţionată la Cap. 3. Prin
utilizarea unei astfel de modalităţi de plată alternative clientul recunoaşte condiţiile suplimentare
comunicate în acest sens, ca fiind obligatorii.
§ 5 – Servicii prestate de terţi
1. Pe lângă Produse specifice Idem, firma Idem intermediază şi servicii ale terţilor. Dacă un client
apelează la un astfel de serviciu atunci intervine un contract exclusiv între client şi terţ. Dacă acest
fapt este necesar în cadrul serviciului intermediat de către Idem şi prestat de către un terţ, prestarea
serviciului poate sta sub premisa de a-şi da acordul pentru transmiterea numărul său de telefon mobil
către acest terţ. Într-un astfel de caz clientul va fi informat în mod corespunzător.
2. Pentru serviciile de intermediere prestate de către Idem în acest context sunt valabile reglementările
din cadrul prezentelor AGB.
§ 6 – Drepturi şi obligaţii ale clientului
1. Pentru utilizarea anumitor Produsele Idem este necesară o înregistrare a clientului în cadrul Idem.
Dacă Produsul Idem respectiv se decontează prin factura de telefonie mobilă a clientului, atunci
înregistrarea se face prin transmiterea prin SMS a codului de comandă corespunzător pentru produsul
Idem dorit pe numărul prescurtat comunicat de către Idem pentru reţeaua de telefonie mobilă
utilizată de către client.
2. Dacă Idem colectează date ale clientului în momentul încheierii contractului, atunci clientul are
obligaţia de a furniza date conforme cu realitatea. Modificările viitoare în legătură cu aceste date
trebuie comunicate fără o cerere prealabilă şi neîntârziat către Idem.
3. Pentru majoritatea Produselor Idem este suficient dacă este cunoscut numărul de telefon al clientului
Idem. Dacă pentru un anumit Produs Idem sunt necesare date şi informaţii adiţionale ale clientului,
atunci acest produs se poate acccesa doar după ce clientul Idem a comunicat aceste date.
4. Dacă i se comunică o parolă clientului în contextul utilizării Produselor Idem, clientul este obligat să
păstreze secretă această parolă şi să ia toate măsurile necesare pentru asigurarea siguranţei/ protecţiei
parolei. Nu se permite o transmitere către terţi a parolei.
5. Toate produsele oferite de către Idem sunt protejate de dreptul de copyright, dreptul legat de marcă
şi alte drepturi comerciale de protecţie. Clientul este astfel îndreptăţit să folosească Produsele Idem
exclusiv pentru scopuri private în cadrul unei utilizări conforme cu condiţiile stabilite. Clientului
îi este interzis să transfere Produsele Idem către terţi. O utilizare avansată este permisă doar în
contextul aprobat în mod expres de către Idem sau de către companiile partenere respective.
6. În cazul unei încălcări din partea clientului a prezentelor AGB, clientul se obligă să compenseze
toate daunele provocate companiei Idem prin această încălcare. Clientul se obligă să elibereze Idem
de toate pretenţiile terţilor cauzate prin comportamentul său şi să compensenze toate daunele apărute
în urma acestor situaţii.
7. Clientul preia toate taxele aplicabile pentru furnizorul său de servicii de reţea şi service de telefonie
mobilă pentru accesarea de Produse Idem şi pentru transmiterea lor (în special pentru produse care
sunt descărcate printr-o conexiune WAP de către client).
§ 6a – Protecţia tinerilor
Produsele Idem care nu sunt adecvate minorilor sunt protejate printr-un sistem de protecţie a
vârstei (AVS) care garantează faptul că doar adulţii au acces la Produsele Idem respective. Nu este
permisă utilizarea Produselor Idem respective de către minori. O astfel de evitare a AVS din partea
unui client precum şi oferirea posibilităţii de accesare pentru minori a Produselor Idem protejate
prin AVS este nepermisă. În cazul unui astfel de comportament a clientului, acesta se obligă să
compenseze toate daunele intervenite pentru Idem într-un astfel de context. În afară de aceasta Idem
este îndreptăţită într-un astfel de caz să blocheze pe viitor accesul clientului la Produsele Idem.
§ 7 – Protecţia clienţilor în cadrul Idem
1. Dacă clientul aduce conţinuturi proprii în cadrul unui Produs Idem care ar trebui să fie accesibil şi
terţilor, ca de exemplu în legătură cu un Chat prin SMS, clientul garantează pentru Idem dreptul de
a prezenta aceste conţinuturi într-un Produs Idem sub o formă corespunzătoare, de a le publica şi
de a le răspândi. Idem este îndreptăţit să transmită aceste conţinuturi către terţi în cadrul prestării
serviciilor sale.
2. Clientul este în continuare obligat să nu transmită în cadrul Produselor Idem conţinuturi ilegale
în special aparţinând următoarelor tipuri:
respectiv pornografice
interzise în special toate conţinuturile care lezează drepturile terţilor. Orice tip de spamming îi este
interzis clientului. Clientul se obligă pe mai departe să nu transmită date care sunt constituite pentru
a cauza daune pentru Idem sau terţi (de exemplu Troieni, dialeri, virusi).
3. Dacă ajunge la cunoştinţa Idem informaţia conform căreia clientul transmite conţinuturi interzise
conform prezentelor reglementări, atunci Idem precum şi un eventual terţ împuternicit în acest sens
de către Idem trebuie să asigure ştergerea imediată, respectiv limitarea acestor conţinuturi şi să ia
măsuri pentru a împiedica transmiterea mai departe a conţinuturilor. Într-un astfel de caz Idem are
dreptul să rezilieze fără niciun termen de preaviz toate contractele încheiate cu clientul. La solicitarea
unei autorităţi de cercetare penală în cadrul unei proceduri de investigaţii împotriva unui client, Idem
va comunica în contextul legii către autoritatea responsabilă numărul de telefon mobil al clietului.
4. Idem colectează şi prelucrează date personale ale clientului doar în contextul necesar îndeplinirii
şi derulării contractului încheiat cu clientul. Astfel este necesar pentru majoritatea Produselor
Idem să se salveze numărul de telefon mobil al clientului pentru a se putea pune produsul respectiv
la dispoziţia clientului. Pentru utilizarea unor Produse este necesară oferirea şi salvarea de date
suplimentare.
5. În cazul unora dintre Produsele Idem este necesar ca terţi să transmită nemijlocit conţinuturi şi
servicii sau ca clientul direct să aibă acces la conţinuturi oferite de către terţi. Pentru a face posibil
acest fapt Idem va comunica numărul de telefon mobil al clientului către anumiţi terţi.
6. În afară de scopul transmiterii de Produse Idem datele personale ale clientului nu vor fi comunicate,
atâta timp cât clientul nu a fost informat în acest sens şi nu şi-a exprimat acordul expres pentru acest
lucru. Prin accesarea de Produse Idem, Clientul îşi exprimă interesul pentru a obţine şi informaţii
şi în legătură cu alte Produse Idem. Clientul are posibilitatea de a-şi retrage oricând acceptul pentru
primirea de informaţii referitoare la Produsele Idem.
7. Idem atrage atenţia clienţilor săi în legătură cu faptul că transmiterea de date personale (de exemplu
nume, număr de telefon mobil) către alţi clienţi Idem în cadrul Produselor Idem (de exemplu Chat
prin SMS) nu este permis conform legislaţiei de protecţie a datelor cu caracter personal.
§ 8 – Content-urile clientului în cadrul Produselor Idem
1. Se atrage atenţia în mod expres asupra faptului că un Content transmis de către clienţi în cadrul
Produselor Idem prevăzute în acest sens nu se va considera a fi un Content al Idem. Clientul care
face transmiterea lasă în sarcina Idem decizia arbitrară când, cum şi în ce context va oferi accesul
pentru alţi clienţi la Content, respectiv când, cum şi în ce context li-l va transmite. Dacă Idem face
– conţinuturi ce glorifică violenţa
– conţinuturi naziste
trimitere sau oferă un link de pe website-ul său sau în alte poziţii din cadrul Produselor sale către
conţinuturi străine, prezentele principii continuă să fie aplicabile în mod corespunzător.
2. Idem are dreptul să modifice produse care cuprind conţinuturi ale terţilor, în orice moment, fără
preaviz, în totalitate sau parţial.
§ 9 – Achitarea Produselor Idem
1. Plata prin telefon mobil. Dacă clientul a încheiat cu furnizorul său de servicii de reţea şi service de
telefonie mobilă un contract de durată atunci obligaţiile de plată din accesarea Produselor Idem se
vor deconta prin factura de telefonie mobilă. În cazul clienţilor cu credit, cu aşa-numitul “Pre-Paid”,
obligaţiile de plată devenite scadente pentru client din accesarea Produselor Idem se vor retrage la fel
direct din creditul cartelei Pre-Paid. Acelaşi lucru este valabil şi pentru proceduri de plată cerute de
către terţi (de exemplu furnizori de servicii de telefonie mobilă).
2. Posibilităţi de plată alternative. În cazul plăţii prin intermediul metodelor de plată alternative,
reţinerea sumelor de plată se de către partenerul corespunzător, ca de exemplu compania care
furnizează servicii precum cărţi de credit.
§ 10 – Garanţie pentru Produsele Idem
1. Idem îşi dă silinţa pentru asigurarea unui standard înalt de calitate. Dacă totuşi un Produs Idem se
dovedeşte eronat o singură dată, atunci drepturile de acordare a garanţiei conform legii i se cuvin
clientului. Dacă un Produs Idem se dovedeşte a fi defectuos, atunci clientul trebuie să informeze
Idem fără întârziere prin comunicarea numărului său de telefon, a datei comenzii pentru produsul
în cauză precum şi în legătură cu data respectivă a livrării. Acest lucru se poate desfăşura prin
mijloacele enumerate la Cap. 4 Punct 5).
2. Idem se străduieşte să ofere cele mai noi şi funcţionale produse posibile. Pentru a putea face acest
lucru posibil sunt necesare verificări regulate şi lucrări de întreţinere care ar putea afecta posibilitatea
de accesare a unora sau a tuturor Produselor Idem. În cazul transmiterii de conţinuturi şi servicii din
partea terţilor se poate ajunge la dificultăţi temporare de transmitere. Idem lucrează în permanenţă în
interesul clientului pentru ca perioadele de pauză să fie cât mai scurte. Clientul aprobă apariţia unor
posibile prejudicii ce pot deriva din astfel de situaţii fără a ridica pretenţii de compensaţie din partea
Idem.
§ 11 – Asumarea responsabilităţii
1. Idem îşi asumă responsabilitatea în mod nelimitat în cazul încălcării legii din cauza unor rele intenţii,
acte de neglijenţă crasă sau în cazul afectării vieţii, a corpului sau a sănătăţii unei persoane. În plus
Idem îşi asumă responsabilitatea doar în cazul unei afectări neglijente a desfăşurării contractului,
a obligaţiei principale a Idem, a angajaţilor săi, a reprezentanţilor şi executanţilor săi. În acest
caz obligarea de compensare a prejudiciilor de către Idem se limitează doar la daunele directe şi
previzibile. Compensarea daunelor indirecte şi a prejudiciilor ulterioare netipice nu se va realiza.
2. Idem nu acţionează propria reţea de telefonie mobilă. Din aceste motive sunt necesare servicii ale
terţilor pentru utilizarea Produselor Idem (de exemplu furnizorul de servicii de reţea şi service de
telefonie mobilă a clientului). Dacă apar dificultăţi tehnice la aceşti terţi, se poate ajunge la încetări
de transmitere sau la o oprirea temporară a Produselor Idem sau a unor părţi din acestea. În acest
sens Idem nu are nicio influenţă. Idem atrage atenţia în mod expres că nu poate garanta primirea
SMS-urilor de către client şi nici primirea produsului din punct de vedere tehnic.
3. Idem nu îşi asumă responsabilitatea dacă Content-ul transmis de către client în cadrul produselor
prevăzute în acest sens conţine date dăunătoare. (de exemplu viruşi).
§ 12 –Reziliere
1. Clientul poate rezilia contractul după cum urmează:
• prin butonul ‚Cancel’ de pe telefonul mobil (la Membership Manager)
• prin e-mail la [email protected]
• prin apel telefonic la numărul de Hotline : 314255073 (tarif local)
• prin scrisoare la Idem Negotium Limited,11 Timis Street, 2220 Latsia, Nicosia în Cipru
2. În cazul rezilieri trebui menţionat în orice caz numărul telefonului mobil pentru că nu putem atribui
altfel rezilierea la abonamentul corespunzător.
3. Contractul încheiat între Idem şi client poate fi reziliat de către ambele părţi contractante în orice
moment fără oferirea de motive conform Punctului 1.
4. O reziliere pe durată nedeterminată din partea Idem este posibilă dacă clientul nu utilizează
corespunzător Produse Idem încălcând obligaţiile contractuale cele mai importante în contextul
utilizării acestora.
5. Rezilierea unui abonament este posibilă la încheierea perioadei de abonament în orice moment, fără
a se respecta în acest caz un termen de preaviz pentru reziliere.
§ 13 – Legislaţia aplicabilă / Juristdicţia
Raporturile contractuale între client şi Idem se stabilesc în conformitate cu legislaţia cipriotă.
Copyright © 2014 Idem Negotium Limited